Les nouvelles arnaques des casinos en ligne

Jouer Enligne FR Nouvelles arnaques casinos en ligne
par Liza Sternkatz  |  27/10/2019
arnaques au casino

Les casinos en ligne sont désormais accessibles à partir d'ordinateurs portables, de tablettes et même de smartphones, ce qui facilite énormément la possibilité de continuer à jouer à toute heure du jour et de la nuit, où que vous soyez dans le monde, à condition de disposer d'une connexion Internet correcte. Si le côté pratique et la promesse de bonus génereux ont rendu les plateformes de casino en ligne de plus en plus prisées, il existe un inconvénient regrettable qui inquiète souvent les joueurs et les opérateurs de jeux d'argent en ligne : les arnaques en tous genres. Voici quelques conseils pour les éviter et profiter en toute sécurité de votre expérience de jeu. 

Tout d'abord: savoir que tout ce qui est publié sur le net ou imprimé sur du papier, n'est pas forcément vrai. Bien au contraire. "Comment gagner 500 euros par jour sans bouger de chez soi" ou "Comment perdre 20 kg en deux jours" ... Vous avez sans doute déjà lu ce type d'articles, peut-être même avez-vous succombé aux promesses alléchantes de ces gourous (ça nous est tous arrivé au moins une fois). De nos jours, ces pratiques sont courantes pour attirer des clients naïfs ou particulièrement vulnérables vers les sites de casino en ligne ou pour les sites boursiers, ou encore pour leur vendre des produits diététiques singulièrement chers et inefficaces... En ce qui concerne les casinos en ligne, les arnaques vont dans les deux sens - le casino arnaque le joueur et inversement. Heureusement désormais la législation des casinos en ligne est beaucoup mieux assurée, et en choisissant uniquement des plateformes de jeux dotées de licences officielles, ou en passant par des portails de casinos en ligne sérieux et fiables vous avez déjà échappé aux dangers majeurs auxquels le parieur en ligne peut être confronté.

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Quelles sont les arnaques des casinos en ligne les plus courantes ?

Pour éviter les escroqueries sur les plateformes de casinos en ligne, il vaut mieux savoir à quoi s'attendre. Le problème est que les cybercriminels et les opérateurs peu scrupuleux sont nombreux, ce qui rend la définition de ces arnaques particulièrement large. Cela étant dit, toute activité frauduleuse exercée sur un site de jeu en ligne en argent réel entrera dans cette catégorie.

Par exemple, il existe des sites de casinos frauduleux qui prétendent être des casinos en ligne authentiques dotés de fausses certifications et de licences délivrées par des autorités réputées. Les joueurs qui s'inscrivent et jouent avec de l'argent réel sur ces sites sont susceptibles d'être trompés de nombreuses manières.

Pour commencer, il est fort possible que les jeux (parmi lesquels les plus connus sont le poker, la roulette ou encore le blackjack) soient configurés de manière à ce que les joueurs n’aient aucune chance de gagner. C'est non seulement une source de frustration, mais un moyen efficace de les déposéder de leurs dépôts Le casino insistera généralement sur le fait que le joueur était sur le point de gagner gros, lui donnant ainsi envie de miser à nouveau dans l'espoir d'un gain insaisissable qui n'existe même pas !

Il existe également des plateformes de jeu en ligne qui volent les numéros de carte de crédit de leurs utilisateurs. Mais aussi, et plus largement, leurs informations bancaires et leurs données personnelles. Certaines plateformes ne sont d'aileurs ni plus ni moins que des sites de phishing conçues pour ressembler en tout point à un casino réputé auquel le joueur est le plus souvent habitué. Dès que le joueur tentera de se connecter à son casino en ligne préféré en confondant la réplique avec la réalité, ses informations de connexion seront immédiatement compromises.

Comment identifier et déjouer les pratiques malhonnêtes

Revenons au début des années 2000 et plus précisément vers 2005, alors que naissaient à peine les sites de paris en ligne ou de casinos en ligne ou de poker en ligne et avec eux, l'engouement des joueurs. Mais le problème à ce moment-là, c’est qu’il n’y avait aucune restriction, interdit ou plus simplement aucune réglementation pour ces sites là.  Les sites de poker en ligne poussaient les joueurs à cliquer sur des leviers promotionnels via leurs sites pour vous rediriger sur leurs sites de casino en ligne. Et c’est à ce moment-là ou tout se jouait, des petits malins vous conseillaient (les joueurs) des stratégies, astuces, simples et efficaces pour vous faire gagner des millions, comme par exemple, la martingale !

La combine était bien rodée, pour cela il fallait trouver un casino en ligne complice qui proposait un compte de joueur avec beaucoup d’argent sur sa balance, puis grâce à cela on vous montrait comment miser sur des chances simple de la roulette casino et de doubler votre mise en cas de perte. Vos mises marchaient par double, exemple : si vous misez un euros et que vous perdez, vous remisez 2 puis 4 et ainsi de suite en doublant jusqu’à que vous remportez un gain. Cette technique permettait de récupérer vos pertes et de bénéficier d'un gain de un euro à chaque fois. Quand on vous présentait cette méthode de jeu, elle vous semblait vraiment imparable, mais la réalité est bien plus moche puisque les casinos mettaient des plafonds pour les mises maximales sur les chances simples à cinquante euros. En d’autres termes, si la couleur noir qui est une chance simple sortait 6 voire 7 fois d’affilée cette méthode de jeux ne s’applique plus puisque vous avez doublé 7 fois donc votre mise était au maximum de la capacité de mise annoncée par le casino. Ensuite, il ne vous reste plus qu’à recommencer à zéro sachant que vous avez une perte de cinquante euros et un gain de un euro. Pour comprendre encore plus cette arnaque, pour vouloir jouer avec la méthode martingale on devait déposer au minimum 50 euros. Cette époque fut pour ces personnes concernées - casinotiers et affiliés, l’âge d’or du casino en ligne avec des bénéfices qui dépassaient les 200 000 euros par mois avec des CPA de 200 euros par joueur déposant sur un casino.

Pour finir, avec l’arrivée de l’Autorité de Régulation des Jeux En Ligne : l’ARJEL, les interdictions et les réglementations avec également des pénalités financières qui pouvaient se régler directement à la source des casinos en ligne via des distributeurs de logiciels. Le phénomène s’est calmé, même s’il persiste toujours un petit peu. Les autorités européennes font un travail gigantesque pour que les joueurs de casinos en ligne puissent jouer en toute sécurité.

Comment éviter les arnaques et jouer au casino en ligne en toute sécurité ?

Heureusement, il est tout à fait possible d'éviter les casinos frauduleux et presque toutes les tentatives d'arnaques (qui sont pourtant nombreuses) en ligne. Le premier conseil : se montrer vigilant et garder à l'esprit les points suivants :

Ne jouer que sur un casino en ligne légal

La première erreur à ne pas commettre lorsque l’on commence à s’intéresser au casino en ligne est de s’inscrire sur la première plateforme que l’on trouve, uniquement parce qu’elle propose des bonus intéressants. Faire des recherches vous permettra de vous assurer qu’il s’agit d’un opérateur fiable et que l’argent que vous allez déposer sur votre compte sera entre de bonnes mains.

Pour éviter les arnaques des casinos en ligne assurez-vous que l’opérateur détient bien une licence officielle de casino. Mais aussi se renseigner sur l’autorité qui la lui a délivré. La plupart des casinos en ligne mentionnent ses informations dans le bandeau inférieur de leur site. Si ce n’est pas le cas, mieux vaut se tourner vers une plateforme plus transparente à ce sujet

La plupart des casinos en ligne possèdent une licence délivrée par la Commission du jeu du Royaume-Uni, l'Autorité des jeux de Malte, les autorités de jeu Curaçao etc. Le Royaume-Uni, Curaçao et Malte sont en effet les trois principaux organismes d’octroi de licences. 

Pour plus de sécurité, mieux vaut se fier aux casinos que nous avons nous-mêmes testés, et que nous continuons de mettre à l’épreuve de manière rigoureuse. Nous listons sur notre site tous les opérateurs fiables et disposant d'une licence.  

Les joueurs réguliers recoivent en permanence des courriels avec des offres provenant de nouveaux casinos ou de sites sur lesquels ils se sont inscrits par le passé. Or le monde du casino bouge et les plateformes de jeu en ligne changent souvent de mains et un casino fiable hier ne le sera pas forcément demain.

Les forums de joueurs

Lorsque l’on souhaite se renseigner sur un site de jeu d’argent en ligne, on peut trouver de nombreux avis/critiques plus ou moins objectifs sur les plateformes existantes. Attention aux articles qui peuvent être parrainés (ou sponsorisés) par les casinos eux-mêmes. Si un avis est trop élogieux, ce n’est généralement pas bon signe et le joueur risque de leur reverser une commission en utilisant leur lien d’inscription. Le même raisonnement vaut pour les forums de joueurs. Mieux vaut donc se montrer prudent et faire preuve de discernement pour différencier les témoignages légitimes et ceux qui ont été très certainement rédigés contre une rémunération.

Néanmoins, les plus aventureux qui souhaiteraient tester un nouveau casino avant tout le monde devaient au moins faire quelques recherche en ligne pour s'enquérir de la réputation de la plateforme en question. Les forums de joueurs et les sites d'avis sont nombreux et permettent d'avoir un apperçu de ce à quoi on peut s'attendre avant de s'inscrire, mais là aussi, attention ! Il n'est pas rare du tout de lire des avis négatifs rédigés par des concurents du site ou au contraire des avis positifs corrompus. C'est pour cela que nous avons d'ailleurs supprimé la possibilité de rédiger des avis sur le site. Mieux vaut donc se montrer prudent et faire preuve de discernement pour différencier les témoignages légitimes et ceux qui ont été très certainement rédigés contre une rémunération.

Consulter la liste des fournisseurs de logiciels

La prochaine chose à faire avant de réaliser son premier dépôt sur un site de jeu en ligne est de vérifier les logiciels utilisés. Mais aussi se renseigner sur le studio de développement ou le fournisseur de logiciels de jeux ainsi que sa fiabilité. 

Mieux vaut privilégier un casino en ligne dont les jeux sont proposés par des développeurs de logiciels sous licence indépendante ou des fournisseurs s’inscrivant dans les juridictions que nous venons de mentionner. Cela garantira au joueur de pouvoir utiliser des logiciels à la fois équitables (notamment grâce au système RNG) et sécurisés.

Certains casinos répertorient les fournisseurs de logiciels avec lesquels ils sont en partenariat sur leur page d'accueil. Les plus réputés sont Microgaming, NextGen Gaming, ELK Studios, Net Entertainment (NetEnt) ou encore Genesis Gaming.

Vérifier les méthodes de paiement disponibles

Les casinos en ligne proposant de nombreuses options bancaires sont généralement plus fiables. De manière générale, l'opérateur devra proposer à ses joueurs de déposer de l'argent pour alimenter leur compte ou retirer leurs gains avec les options de transactions les plus populaires et sécurisées comme les cartes de crédit et de débit classiques telles que PaySafeCard, VISA et MasterCard, ou encore grâce aux portefeuilles électroniques comme PayPal, Neteller et Skrill. De plus, les cartes prépayées sont généralement acceptées, tout comme les virements bancaires. Encore une fois, une méthode inconnue devrait tirer une sonnette d'alarme et pousser le joueur à faire quelques vérifications sur Internet. 

Certains casinos facturent des frais supplémentaires pour le traitement de la demande de dépôt et de retrait. Il est aussi important de s’assurer que les limites de retraits minimum et maximum s’accordent bien avec son style et ses habitudes de jeux. 

Testez le service client Eviter les arnaques sur les sites de casino en ligne

Même s’il s’agit d’une plateforme virtuelle, le casino en ligne reste au service de ses joueurs. Il est donc important de s’inscrire auprès d’un opérateur disposant d’un bon service client qui sera en mesure de traiter d'éventuels problèmes de dépôt ou de retrait, ou de répondre aux questions que pourra se poser un joueur débutant. Avant de s’inscrire, il est donc conseillé de vérifier quels sont les moyens pour le contacter (téléphone, mail, chat en direct). Un joueur prudent pourra également poser une première question afin de tester la réactivité des conseillers, et leur pertinence (dans sa langue). 

Mieux vaut également éviter tout casino en ligne qui ne fournirait pas plusieurs options de contact. Les opérateurs établis et réputés savent que l’assistance client est un outil essentiel pour satisfaire, et surtout rassurer les joueurs et maintenir une image positive auprès de leur communauté. Au minimum, l'opérateur devrait fournir une adresse électronique et un numéro de téléphone. Pour être encore plus rassurés, les joueurs débutants devraient pouvoir se tourner vers un chat en direct et une FAQ bien fournies afin de trouver des réponses rapidement à leurs questions.  

Attention aux bonus mirobolants

Les bonus de bienvenue sont l’un des principaux moyens utilisés par un opérateur de casinoen ligne pour attirer de nouveaux clients. Un grand nombre de personnes se rendent d’un casino à l’autre en profitant des tours gratuits et autres bonus sans dépôt offerts à l'inscription. Cependant, cette offre pléthorique a entraîné la mise en œuvre de restrictions et d'exigences de plus en plus strictes pour retirer les gains engendrés par ces bonus, et des obligations de mise souvent impossibles à respecter qui nécessiteraient un enjeu tellement élevé que les joueurs devraient y renoncer (ou vendre un rein). 

Comme toujours, il est important de lire les termes et conditions d'une plateforme avant de s'y inscrire les yeux fermés. Les opérateurs ont tendance à rendre leurs bonus de bienvenue tellement complexe que la plupart des joueurs ne comprennent pas vraiment toutes les exigences auxquelles ils doivent se conformer pour profiter de ces avantages. Normalement, il ne faudrait avoir à miser que le montant déposé, plus l'argent du bonus et jouer un certain nombre de fois avant de pouvoir effectuer un premier retrait. Il faut donc fuir les exigences de mise de 50x ou même de 100x ou les délais de mois d'une semaine... 

Casino du mois
par Bertrand Karnet
25/05/2020

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