Retirer ses gains sur les casinos en ligne

Jouer Enligne FR Conditions retraits gains casino
par Bertrand Karnet
11/05/2019
retrait gains casino

Si vous avez sauté le pas et finalisé votre inscription à un casino en ligne, la prochaine étape (après avoir touché votre bonus de bienvenue et commencé à jouer) sera de retirer vos gains. Dès que votre solde est positif, vous pouvez en effet théoriquement demander à réaliser un retrait. Mais les mauvaises surprises sont nombreuses, et la plateforme de jeux que vous avez choisi peut parfois considérablement vous compliquer la tâche. Pour éviter ce type de déconvenues, la meilleure chose à faire est de bien vous renseigner avant et d'apporter une attention toute particulière aux conditions de retraits, indiquées en général dans la rubrique "Termes et conditions" en toutes petites lettres. Voici déchiffrées et expliquées ces exigences légales, ainsi que nos conseils pour retirer vos gains les plus facilement et rapidement possible.

Les conditions préalables pour retirer ses gains

Tout le monde ne le fait pas, mais la première chose à faire avant de s'inscrire et de réaliser un dépôt sur un casino en ligne est de s'assurer de son sérieux (en lisant l'avis des autres joueurs et les tests des guides fiables). Mais aussi de lire ses conditions générales, et en particulier celles qui concernent les demandes de retrait. Cela vous permettra de déterminer si elles sont à votre avantage ou non, avec la possibilité d'échanger avec le support si vous avez des questions. D'ailleurs plus ils seront rapides et précis dans leur réponse, plus votre niveau de confiance devrait grimper. C'est aussi un bon moyen de vous renseigner et de préparer les documents à fournir pour valider votre compte et faciliter la procédure de retrait. Les casinos en ligne vont en effet vouloir confirmer votre identité avant de vous envoyer vos gains, chose que beaucoup de joueurs ignorent ou oublient.

Soyez donc proactif et préparez les justificatifs suivants :

  • une copie de votre pièce d'identité (pour valider votre identité)
  • une facture ou une quittance de loyer de moins de trois mois (pour valider votre adresse) ;
  • et une copie de votre carte bancaire (en rendant illisibles les données sensibles comme le numéro de votre CB et votre cryptogramme).

Vous pourrez généralement les télécharger directement sur votre espace perso ou les envoyer par email au support client.

Meilleurs casinos - décembre 2019
Nom du casino
Note des utilisateurs
Bonus de bienvenue
 
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132+ avis de joueurs
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111+ avis de joueurs
200% jusqu'à
500€
Sur les 3 premiers dépôts
131+ avis de joueurs
100% jusqu'à
250€
+50% sur 2e dépôt
138+ avis de joueurs
150% jusqu'à
300€
140+ avis de joueurs
300% jusqu'à
6000€
bonus exclusif
121+ avis de joueurs
200% jusqu'à
2000€
sur 3 premiers dépôts
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Montant maximal et limite de retraits

Une fois votre identité confirmée, vous allez également devoir tenir compte des limites appliquées par les casinos en ligne au moment de retirer vos gains. La première chose à connaître (avant même de commencer à jouer) est le montant maximal, ou « payout »,  que vous pouvez retirer. Cela vous permettra de vous arrêter au bon moment pour exiger vos gains. Pour les joueurs VIP, ces plafonds seront le plus souvent revus à la hausse. De manière générale, les casinos en ligne imposeront également un retrait minimum de 10, voir 20 ou 30 euros (ou dollars). Si vous choisissez le retrait via Paypal, vous n'aurez par contre aucune limite.

Attention aussi aux exigences concernant votre bonus (qui n'est pas toujours encaissable), mais cela dépend des casinos en ligne. La bonne nouvelle est que certains ne vous imposent aucune restriction de retrait de votre bonus. C'est le cas notamment du casino Crésus chez qui vous pourrez le retirer sans effort en 4 fois. Mentionnons aussi le casino Betchan, qui permet des retraits quasi instantanés. 

Bientôt la fin de pratiques abusives ?

Si les joueurs des casinos en ligne sont de plus en plus tendus concernant les conditions de retrait, c'est que certains sites imposent des restrictions trop fortes, destinées uniquement à garder les joueurs en activité. Résultat :  beaucoup se sont plaints de retards dans le paiement des gains auprès de la CMA. Des retards dont il est souvent difficile de déterminer s'ils sont justifiés (documents manquants, illisibles, etc.) ou non. Ils ont souvent l'impression que tout est mis en oeuvre pour les décourager. En Angleterre, la commission des jeux d'argent veille au grain et sanctionne les casinos abusifs. William Hill et Leo Vegas ont ainsi écopé d'amendes de plusieurs millions de livres sterling.

Nos conseils pour faciliter vos retraits

Maintenant que vous en savez un peu plus sur les conditions de retrait sur les casinos en ligne, il va falloir vous armer de patience. Généralement, votre retrait sera bloqué pendant un à deux jours, selon les sites. Cela permet, en théorie, de revenir sur votre décision si vous souhaitez continuer à jouer. Dans la pratique, cela prend cependant plus de temps, avec des délais de 48 heures à 5 jours (selon la méthode de retrait que vous avez choisi). Pensez également à réaliser un premier retrait test sur un petit montant et non pas la totalité de votre solde. Cela vous évitera de vous ronger les sangs et de vérifier que votre casino n'est pas trop réticent à vous reverser vos gains. Car en cas de mauvais payeur, vos recours sont nuls. En effet, les casinos en ligne ne sont pas reconnus par l'état français, ce qui, en cas de litige, réduit à néant vos chances de récupérer vos gains si vous êtes tombé sur un casino véreux.  Les casinos présentés dans nos revues sont a priori tous fiables, n'hésitez pas à nous signaler le contraire! Enfin lisez cet article pour en savoir plus et surtout pour savoir quand retirer vos gains sur les casinos en ligne

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